Đối với một số đơn hàng yêu cầu sử dụng Dịch Vụ Photoshop đặc biệt, khách hàng có thể cần hỗ trợ trực tiếp thông qua phần mềm Photoshop trên máy tính của họ. Dịch Vụ Photoshop chúng tôi cung cấp hỗ trợ từ xa thông qua TeamViewer, cho phép kỹ thuật viên chúng tôi kiểm soát và thực hiện các kỹ thuật Photoshop trực tiếp trên máy tính của quý khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
Lưu ý: Dịch vụ hỗ trợ từ xa này đi kèm với chi phí tối thiểu là 250.000 VND cho mỗi 15 phút sử dụng dịch vụ.
Cách để điều khiển máy tính từ xa sử dụng phần mềm TeamViewer
Tóm tắt nội dung bài viết
Để điều khiển máy tính từ xa sử dụng phần mềm TeamViewer, hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Cài đặt TeamViewer trên cả hai máy tính
Đảm bảo rằng TeamViewer đã được cài đặt trên cả hai máy tính (máy tính nguồn và máy tính điều khiển). Nếu chưa cài đặt, bạn có thể tải xuống từ trang chủ của TeamViewer tại https://www.teamviewer.com/ và làm theo hướng dẫn cài đặt phù hợp với hệ điều hành của bạn.
Bước 2: Mở TeamViewer trên cả hai máy tính
Sau khi cài đặt thành công, mở TeamViewer trên cả hai máy tính. Bạn sẽ thấy giao diện TeamViewer với hai phần chính: “Your ID” và “Password”. “Your ID” là mã định danh của máy tính, trong khi “Password” là mật khẩu mà người dùng cần cung cấp để kết nối từ xa.
Bước 3: Nhập ID và mật khẩu của máy tính nguồn
Trên máy tính điều khiển, nhập “Your ID” của máy tính nguồn vào phần “Partner ID” và nhấn “Connect”. Sau đó, nhập “Password” của máy tính nguồn khi được yêu cầu.
Bước 4: Bắt đầu kết nối từ xa
Sau khi nhập đúng ID và mật khẩu, bạn sẽ kết nối thành công và có thể điều khiển máy tính nguồn từ máy tính điều khiển. Bây giờ bạn có thể thực hiện các thao tác như sử dụng phần mềm, duyệt web, chuyển tệp tin, v.v. trên máy tính nguồn từ xa.
Bước 5: Ngắt kết nối
Khi bạn hoàn tất việc điều khiển máy tính từ xa, hãy nhấn “X” ở góc trên cùng bên phải của cửa sổ TeamViewer hoặc chọn “Actions” > “End session” từ thanh menu để ngắt kết nối.
Lưu ý: Đảm bảo rằng cả hai máy tính đều có kết nối Internet ổn định để đảm bảo hoạt động ổn định của TeamViewer.
Tính năng của phần mềm TeamViewer
Phần mềm TeamViewer là một ứng dụng điều khiển từ xa phổ biến, cho phép người dùng kết nối và tương tác với máy tính khác thông qua Internet. Dưới đây là một số tính năng chính của TeamViewer:
- Điều khiển từ xa: TeamViewer cho phép người dùng kết nối và điều khiển máy tính từ xa, giúp hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết sự cố, hoặc hướng dẫn người khác sử dụng phần mềm.
- Chia sẻ màn hình: Người dùng có thể chia sẻ màn hình của họ với người khác, giúp trình bày ý tưởng, thảo luận vấn đề, hoặc học hỏi từ nhau.
- Chuyển tệp tin: TeamViewer hỗ trợ chuyển tệp tin giữa các máy tính kết nối, giúp dễ dàng trao đổi tài liệu, ảnh, hoặc các tệp tin khác.
- Họp trực tuyến: TeamViewer tích hợp tính năng họp trực tuyến, cho phép người dùng tổ chức cuộc họp, thảo luận, và trao đổi thông tin với đồng nghiệp hoặc đối tác.
- Bảo mật: TeamViewer sử dụng mã hóa end-to-end để đảm bảo an toàn cho các kết nối từ xa, giúp người dùng yên tâm khi trao đổi thông tin quan trọng.
- Tương thích đa nền tảng: TeamViewer hỗ trợ hầu hết các hệ điều hành phổ biến, bao gồm Windows, macOS, Linux, Android và iOS. Điều này cho phép người dùng kết nối với máy tính hoặc thiết bị di động khác dễ dàng.
- Đa ngôn ngữ: TeamViewer hỗ trợ nhiều ngôn ngữ khác nhau, giúp người dùng trên toàn thế giới sử dụng phần mềm một cách dễ dàng và hiệu quả.
- Cài đặt đơn giản: Việc cài đặt và sử dụng TeamViewer rất đơn giản, cho phép người dùng nhanh chóng kết nối và hỗ trợ từ xa mà không cần kiến thức chuyên môn cao.
Cách cài đặt phần mềm TeamViewer cho máy window và MacOs
Cài đặt phần mềm TeamViewer cho máy Windows và macOS gồm các bước sau:
Cho máy Windows:
- Truy cập trang chủ của TeamViewer tại địa chỉ https://www.teamviewer.com/.
- Chọn “Download” từ menu trên cùng hoặc nhấn vào nút “Download for free” ở trang chủ.
- Chọn phiên bản phù hợp với hệ điều hành Windows của bạn (32-bit hoặc 64-bit).
- Tải xuống tệp cài đặt và chạy nó.
- Đồng ý với các điều khoản sử dụng và chọn loại cài đặt (Cá nhân/Dịch vụ hoặc Doanh nghiệp).
- Nhấn “Next” và làm theo các bước hướng dẫn để hoàn tất quá trình cài đặt.
Cho máy macOS:
- Truy cập trang chủ của TeamViewer tại địa chỉ https://www.teamviewer.com/.
- Chọn “Download” từ menu trên cùng hoặc nhấn vào nút “Download for free” ở trang chủ.
- Chọn phiên bản phù hợp với hệ điều hành macOS của bạn.
- Tải xuống tệp cài đặt và mở nó.
- Kéo biểu tượng TeamViewer vào thư mục “Applications” để cài đặt.
- Mở TeamViewer từ thư mục “Applications” và đồng ý với các điều khoản sử dụng.
- Hoàn tất quá trình cài đặt theo các hướng dẫn xuất hiện trên màn hình.
Sau khi cài đặt thành công, bạn có thể sử dụng TeamViewer để kết nối và điều khiển máy tính từ xa, hỗ trợ kỹ thuật, họp trực tuyến, hoặc chia sẻ màn hình với người khác.
